Обмін та Повернення

Обмін і повернення

Закон України “Про захист прав споживачів” дозволяє покупцеві повернути або обміняти куплений товар із двох причин:

ТОВАР НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗАЯВЛЕНОМУ ВИРОБНИКОМ ЯКОСТІ.
Розгляд питання про ремонт/компенсацію/обмін/повернення товару може бути виконано за умов:

  • дотримуються всіх умов отримання товарів з розділу “Доставка”
  • покупець зберіг супровідні документи, чеки, заводську упаковку та сам товар
  • на email lkvt2020@gmail.com надіслано:
  1. Претензія до товару, що включає: ПІБ та телефон замовника, номер замовлення, докладний опис проблеми, кілька фото товару (шлюб крупним планом), серійний номер упаковки.
  2. Копія Акту про огляд, оформлений в офісі Транспортної Компанії (якщо є нестача та/або псування товару під час отримання товару).

Весь товар належної якості і підлягає обміну чи поверненню протягом 14 календарних днів із моменту купівлі, за умови збереження його товарний вигляд і споживчі характеристики. Повернення товару на склад покупець здійснює самостійно за адресою Адрес:  м. Київ, вул. Лисогірська, 12   (відкрити Google карті)

Адрес:  м. Київ, вул. Лисогірська, 12   (відкрити Google карті)

Всі додаткові питання стосовно асортименту, замовлення та доставки просимо задавати нашим менеджерам по телефону:  

+38 (098)-050-59-25;
+38 (098)-152-75-88;
+38 (044)-232-02-14.

 Будемо раді співпраці з Вами!

Головне меню